Herhangi bir ?ikayetin çatlak?t?r?lmas? durumun da, ?ikayete bahis olan tav?r ile müteallik proses ve ki?ilere yönelik denetim planlan?r. Denetim sadece ?ikayet üzerinde yolculuk haritas? ç?haremlarak kurulu?l?r.iso Belgesi Belgelendirme Kurumlar? elan önceki mukayyetlar?m?zda da belirtti?imiz kabilinden bir akreditasyon kurumundan ald?klar?